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產品代理 AGENT

一:市場前景

世界營銷權威專家菲利普?科特勒說道:企業爭取一個新客戶的成本是保留一個老客戶的710倍,留住5%的客戶有可能會為企業帶來100%的利潤!在競爭日趨激烈的今天,會員已經成為企業生存和發展的生命線,誰擁有忠誠的客戶群,誰就擁有競爭的主動權和發言權,就擁有財富。而會員制營銷是開發與維護忠誠客戶的一件利器。

會員制營銷是一種深層次的關系營銷,是通過客戶忠誠計劃將服務、利益、溝通、情感等因素進行整合,為客戶提供獨一無二的具有較高認知價值的利益組合,從而與客戶建立起基于感情和信任的長久關系。會員制是維系會員的一種營銷方式,一種能抓牢會員的心、提高會員忠誠度切實可行的方法。

會員制營銷在國內的發展歷史很短,1996年,沃爾瑪在中國的第一家會員店開業―――深圳山姆會員店,吉之島在廣州開設第一家購物超市,1997年,普爾斯馬特在中國的第一家會員店在北京開業,這些外資企業把會員制營銷從西方國家引進我國后,有效地籠絡了大批消費者,引起巨大轟動,給我國的企業上了生動的一課。之后,會員制營銷的浪潮席卷我國的各行各業,洗衣、美容美發、茶座、咖啡廳、網吧、服裝專賣、美容、酒樓、桑拿、娛樂城、超市、酒店、賓館、酒吧、KTV、房產中介、電影院、康樂中心、婚姻介紹所,大到航空公司、銀行、百貨公司等各種集團、企事業單位都在推行會員制營銷。

據研究機構AMR(美國權威市場預測研究機構)的數據,目前擁有1500萬中小企業用戶的中國會員管理市場才剛剛起步,市場普及率低于20。中小企業軟件市場的會員管理領域有望在今后10年內實現快速增長。

IDC最新報告《2004—2010年亞太區(日本除外)CRM應用市場預測》顯示,中國會員管理市場收入將有望從2003年的2580萬美元增長至2008年的1.086億美元,未來5年的年復合增長率為33%

 

目標客戶群

1、單個、兩個及以上連鎖店商戶,會員卡要求跨店使用的;

2、需要使用手機會員卡,幫助會員擺脫帶卡束縛的;

3、需要會員卡儲值和計次功能的,需要發行不記名禮品卡的;

4、會員消費獲得積分后,需要短信通知;

5、需要短信平臺,可以發節假日短信、生日短信以及促銷短信的;

6、不同商品,不同店面,不同時段需要不同的積分和折扣規則的;

7、會員需要上網查詢積分和消費明細,兌換禮品;

8、店內空間狹小,無法安裝電腦或有移動會員管理需求的;

9、需要擴展小型呼叫中心,進行來電識別的;

10、不同類型的商家,需要共享會員,通用積分的

二: 產品優勢

一、公司優勢

公司秉持“匠心”精神,在精細化會員營銷領域深耕13年。實踐證明,一卡易門店會員系統能夠為商戶提供:更多的潛在顧客、更高的門店業績、更低的營銷成本、更好的顧客體驗。

公司主營網絡版會員軟件,該軟件不僅可在電腦上使用,還可以在手持設備上使用,配合新穎時尚的手機會員卡,可以低成本、高效率的為有多網點的零售企業迅速搭建覆蓋全國的會員系統。目前在餐飲酒樓、KTV、航空送票、服裝、化妝品、美容美發、汽車銷售、手機賣場、房地產等多個行業均有成功的客戶案例。

       目前已累計服務客戶五千多家,使用網點近萬多個,為超過千萬會員提供服務。

      

二、產品優勢:

1、網絡版會員軟件

  1)支持全國多分店連鎖,免服務器模式;

  2)會員可登陸網站查詢積分和消費明細,兌換禮品;

  3)個性化定義短信模版,如消費通知、升級通知、兌換通知、儲值消費通知等。

  4)可擴展小型呼叫中心,會員來電時自動識別身份并可錄音;

  5)支持多種積分方式,電腦等;

6)面向3G時代的信息名址服務,會員和企業可短信互動;

7)支持手機會員卡,手機當卡使用,免去做卡成本,會員攜帶卡的麻煩;

8)支持微信會員卡,微信掃描二維碼就能注冊成為會員,幫你海量發展顧客;

 

2、手機會員卡/微信會員卡

手機即為會員卡,無需攜帶,無需制作。會員可在手機上實時查詢積分/儲值/消費記錄,甚至預定場地;消費時,出示手機會員卡,靠近二維碼識讀器,軟件立即識別其會員身份。

 

微信會員卡,是一卡易將商家發行的傳統會員卡,經過電子化轉換后,存儲在微信中。消費者打開微信,掃描商家店內的二維碼,就能成為會員卡,并獲得一張電子會員卡,并存儲于微信中,即可享受商家提供的會員折扣和優惠,并能實現積分、儲值、優惠券、禮品券、計次消費等功能。

 

 

3、手機收款設備

       設備精致小巧,手持移動,無線GPRS聯網,數據實時回傳,解決了店面沒有電腦或有移動需求的難題。

手持移動使用,GPRS數據傳輸
   適合于店面沒有電腦、電腦不聯網、需要手持移動應用的商家。

    支持手機會員卡/條碼卡

   能完成分店操作端的所有功能,如會員開卡、會員充值、會員消費、會員積分、兌換禮品、上報庫存等功能。

二維碼收款設備,手持移動使用

二維碼/一維碼識別,磁卡/IC讀卡,小票打印,WIFI/GPRS網絡通信

支持微信支付,收銀,CRM會員管理,電子券發放/驗證,進銷存等

全能收款設備:

會員管理:開卡/充值/消費/積分,支持磁卡,GPRS聯網,數據實時同步

移動收單:支持微信/支付寶/百度錢包支付,支付便成為會員,會員營銷

掃碼支付:支持正掃、反掃模式,快速實現收單

 

三、模式優勢

傳統單機版軟件只是一次性的賣產品贏利,我們主推賣產品賣服務,給代理商足夠的賣產品利潤同時,也能享受到賣服務獲取的利潤,保證代理商的持續收益。另外,在基礎功能之上為商戶提供多費增值功能選擇,按模塊收費。高級代理可享受OEM服務,發展自有品牌

三、代理要求:

1、了解和認可會員制營銷的產品和服務,具有豐富的互聯網絡技術經驗與從業背景

2、認可公司產品的優勢,在當地的網絡方面擁有較好的知名度和美譽度

3、在提供客戶服務方面具有相當的客戶溝通能力和服務意識

4、具有鄰近省市的銷售網絡和渠道,擁有中小企業客戶資源

5、有獨立經營能力并且能夠獨立承擔民事責任的企業,能獨立開具服務發票

四:代理流程

1、電話咨詢或網站了解一卡易經營產品及服務模式。

2、與渠道經理洽談代理合作模式,簽署協議,支付代理預存金;

3、公司提供產品相關文檔以及產品銷售技巧培訓文檔;

4、代理商派遣業務精英至總部學習(如有);

5、代理商在其區域內開展銷售產品。

 

五、總部支持

1)  提供持續完善和不斷升級的軟件系統支持;

2)  提供產品銷售、銷售話術、技術培訓,提供銷售技術支持;

3)  為代理合作伙伴提供有您自己的LOGO和聯系方式的OEM版本;提供安裝客戶端

4)  代理商可根據自己地區的消費情況,自行定價(OEM版本支持自行定價);

5)  為代理合作伙伴提供代理后臺,以管理和維護自己的客戶

6)  持續享有客戶充值續費的利潤分成

7)  持續享有客戶后續短信充值的利潤分成

 

 

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