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金伯利鉆石(嘉興)簽約一卡易珠寶會員管理系統

發布時間:2012-11-28 點擊次數:9049


客戶介紹:
    金伯利鉆石是中國較早從事鉆石首飾的推廣、加工與零售的專業機構,擁有遍布全國的銷售網絡,亦是首屈一指的知名品牌,金伯利品牌發展至今,始終立足經典,創意不斷,通過每一顆鉆石傳達愉悅與幸福的感覺,帶來獨特鉆石消費體驗與精致時尚的生活態度。
    擁有卓越品牌與服務的金伯利鉆石,用親情化的服務構筑與顧客溝通交流的平臺,多年來致力于引領時尚潮流,現實銷售網絡及辦公機構遍布中國大陸、香港、加拿大及比利時,專營店近600家,遍布中國三十個省市,是中國地區最大的鉆石零售商之一。
    金伯利品牌支持并擁護國際上針對毛坯鉆進出口貿易的監管制度——“金伯利進程”,履行其成員義務,保證鉆石來源途徑的合法化和正規化,每一顆鉆石從原坯進口到切磨鑲嵌,都嚴格把關,鉆石平均品質在國內屈指可數。
    我們擁有一支多次獲得國內外大獎的鉆石設計團隊,確保所創作的每一件作品璀璨絢麗而不失底蘊,其創作精髓和理念皆彰顯出濃郁的品牌特色,簡約線條訴說著令人心動神怡的。
    金伯利鉆石首創的“六保”服務在國內鉆石行業成為典范,在滿足了顧客求變求新的同時贏得了良好的口碑,特別是“中國境內終身免費異地調換”的特色服務,為消費者帶來驚喜!真正實現“擁有一枚金伯利鉆石就如同擁有了一家金伯利專營店”的美好愿望。
    在自身發展的同時,強烈的社會責任心讓金伯利鉆石始終心系社會,數次建造希望工程小學,為社會公益事業獻上一份力量。
客戶需求:
    可以實現連鎖店面統一管理,會員到各各店消費累計積分消費情況,具有起止日期查詢積分 功能,會員積分兌換,及老會員介紹新會員給老會員贈送積分的功能,會員卡辦理短信通知功能,會員消費短信提示功能,會員生日能自動短信通知。會員級別管理 功能,會員來電識別功能,提高服務質量,有自動提醒會員產品保養。 
解決方案:
    1、一卡易珠寶會員管理系統可以對會員信息、會員消費自動積分,會員級別和有效期進行管理,還可以針對會員的積分折扣設置;
    2、一卡易珠寶會員管理系統可以對消費數據、會員數據的統計,形成各類報表;
    3、一卡易珠寶會員管理系統的短信功能:會員辦卡后短信通知,消費后的短信通知,提高店面的檔次。逢年過節,節假日等,可通過平臺給會員或者員工發送短信祝福。或者最近有優惠活動時,亦可通過短信群發告知會員,提高會員回頭率;
    4、可設置各類短信自動通知和短信群發。每次消費之后,會員都可以自動獲得短信通知,是會員對服務更加滿意;
    5、會員推薦人功能:老會員推薦顧客成為商家會員所獲得的獎勵,推薦一名會員所獲積分和消費時推薦人所獲消費提成比例等,可以提高會員介紹會員來消費的功能;
    6、來電識別功能配合會員管理系統,可實現來電自動彈出顯示會員基本資料、顯示積分和儲值卡余額,以及詳細的消費記錄等信息,從而讓客服的服務有針對性,提高客戶的感受程度,從而讓客戶倍感尊貴;
    7、手機會員卡解決會員忘記帶卡煩惱,電子版手機會員卡存在在手機,出示手機號碼即可享受會員待遇;
    8、一卡易珠寶會員管理系統的服務計劃,只要客戶購買商品后,在固定時間軟件自動提醒會員到期保養,提升服務質量和拉動二次消費。

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