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☆當前位置:電腦方案
會員管理系統
一卡易會員管理系統包括會員資料、會員消費記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、商品進銷存、員工提成管理、電子券、服務計劃、短信服務及各類綜合統計報表。
1. 通過會員系統,企業可以實施各類會員制營銷,吸引新顧客消費,防止老顧客流失,加強企業競爭力;
2. 各類服務計劃和短信服務的利用,可以有效進行客戶關懷,提高客戶服務滿意度,促進企業和顧客之間的溝通;
3. 通過各類報表分析,有利于企業分析市場情況和了解顧客消費習慣,進而有針對性的對銷售進行調整,甚至對顧客進行個性化服務。
軟件在美容美發、酒店茶館、會所俱樂部、服裝專賣店、化妝品連鎖店、航空送票、汽車4S店、KTV等行業均有成功的應用案例。以下為產品的特色功能:
1、仿Windows型桌面系統,自定義界面
保持和微軟操作系統一樣的操作習慣,用戶自由定義桌面背景,桌面圖標,快速啟動欄和自啟動項目,全新體驗DIY感覺。
2、靈活的積分折扣和儲值規則
(1) 通過軟件可以自由設置各種積分/折扣規則和促銷規則,可以按會員級別設置、店面設置、消費項目設置、時段設置和整單設置。設置無限自由,最大程度滿足商家進行各種營銷和促銷計劃。
(2) 設置儲值規則,實現實現充值贈送,贈送部分還跨可以按月返還,從而鎖定顧客,同時保持量好的現金流。
3、支持多分店連鎖使用
(1) 支持跨地域多連鎖分店使用,總部可統計查看每個分店的銷售記錄;
(2) 會員可跨店刷卡累計積分,數據實時匯總到服務器;
(3) 軟件基于最先進的BS架構的網絡版,免安裝,自動升級;
(4) 所有會員數據及積分記錄數據均可以備份到個人電腦;
(5) 免費使用一卡易數據中心,免去購買服務器的高額成本;
4、會員自助查積分
(1) 會員可通過電腦上網查詢個人消費記錄和消費積分;
(2) 會員可通過手機會員卡APP,查詢個人消費記錄和消費積分;
(3) 將會員登陸口嵌入到貴公司網站中,提高貴公司網站流量,提高公司知名度;
5、106正規短信平臺
(1) 各類消費短信通知,如積分短信通知、儲值卡扣費通知、會員升級通知等等,
(2) 促銷或節假日短信群發,如“五一”、“十一”的節日促銷群發,會員生日祝福;
(3) 個性化短信群發,每條短信都含有會員姓名,以提高客戶尊貴感覺。
6、實現收銀功能,支持掛單
在實現會員管理、會員消費的同時,增加‘散客消費’功能,解決非會員卡消費問題。同時支持消費掛單功能。
7、支持多種積分方式
(1) 支持多種使用方式,既可在電腦上使用,也可在手機上使用。
(2) 商家可根據自身情況,選擇“電腦積分”等方式,適應不同連鎖點的具體情況。
8、商品進銷存、庫存盤點功能
融合了商品的進銷存管理,實現單店、連鎖店的庫存功能,以及店間調撥、調貨功能。同時增加盤點功能,提供進銷存采購、進貨和盤點報表
9、自定義信息字段
商家可自由定義會員、產品、禮品和員工信息字段(如字段類型、長度、默認值等)。不僅能夠滿足各類不同行業商家的需求,更重要的是方便商家篩選最需要的數據,為顧客提高更優質體貼的服務,商家根據數據對業務進行調整,獲得更大的收益
10、服務計劃,跟蹤服務
軟件融合了crm的部分功能特色,商家可以為每個會員指定不同的服務計劃,軟件根據計劃定時提醒會員進行服務消費,同時提示操作員進行跟蹤服務。不僅讓顧客感覺尊貴體貼,更重要的是提高了再次消費的幾率,為商家帶來更多收益
11、代辦事項
軟件融合了OA辦公軟件的部分功能特色,為各個員工制定工作計劃,軟件根據計劃定時提示相關操作員,防止工作遺漏,提高工作效率和服務質量
12、推薦人功能
可設置推薦人積分機制,單次推薦獲得推薦積分,被推薦人消費時,推薦人可獲得積分,同時可實時短信通知推薦人;此功能可快速的幫您擴大會員的數量
13、支持不同類型的卡和外圍設備
(1) 支持條碼卡、磁卡、IC卡、ID卡等類型(支持手機號碼綁定,手機號碼即為會員卡號);
(2) 支持常見的外圍設備,如各種讀卡器、小票打印機、條碼掃描頭、來電設備等。
(3) 支持積分卡、打折卡、儲值卡、計次卡、季卡、月卡等常見卡類別。
軟件界面截圖:
會員管理系統
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