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培訓學校會員管理系統解決方案
[培訓行業]   |  查看次數:25132


適用于:英語培訓,幼教培訓,街舞輪滑培訓,投資課程培訓等培訓行業會員管理系統使用。
近年來,國內各類培訓機構有如雨后春筍,迅速的發展。越來越多的個人和團體加入到培訓行業的競爭當中。面對如此激烈的競爭,如何把學員轉換為忠實的會員,是商家在競爭當中獲得先機不可繞開的一個問題,而如何更好的吸引和管理學員就成了培訓機構的一大課題。
一卡易公司與多家培訓機構展開合作,為其提供了高效實用的會員管理系統。為培訓機構解決了多教學點聯網、學員身份識別、會員課程管理、積分管理等各個問題。
除了基本的積分會員管理外,針對于培訓機構的行業特征一卡易會員管理軟件具備了以下特色功能:

1、計次功能
會員購買消費項目在卡內充次,以次數計算,每消費一次扣除一次,按課程次數購買,上完一節課就自動扣除一次,對于商家來說操作簡單快捷,會員每次上課扣除次數即可,對于會員也可直接查看課程剩余次數,清楚明了。

也將課程配套設置幾次,例如:雅思英語課程培訓,包括:英語語法訓練、聽力訓練、口語訓練,參加一項課程的培訓同時分為幾種課程的學習。

2、會員課程計時消費

一些課程是按照時間計費的,每小時多少元,不足一小時的,按照多少個周期計費,這些都可以通過軟件進行設置,例如“英語四級考前充次課,每小時80元,超時不足1/2小時按照1小時計費”,這些都可以通過軟件按照比例設定。

3、會員推薦人功能
老會員介紹顧客成為新會員,可得到一次性的積分獎勵,也可后續從新會員的消費中獲得獎勵。該功能通過老會員介紹新會員給企業帶來效益,同時會員也享有一定的積分獎勵,增強顧客的消費興趣。通過老會員幫您介紹更多的新學員。

4、服務計劃功能
設置各類計劃模板,包括計劃服務項目,計劃服務時間,以及提醒服務時間,提醒會員上課時間,提高服務質量。

5、來電預約
會員來電話預約服務,軟件同時自動彈出顯示會員信息,會員可直接預約幾點鐘的課程,同時方便操作員及時登記記錄,到預約時間系統自動提醒操作員,并且根據設定的提示時間自動發短信提醒會員。
來電直接顯示會員姓名,點擊即可查看會員信息,記錄訂票詳細時間,具體票務類型;可實現遠程電話按鍵扣費,顧客輸入密碼軟件自動進行儲值扣費;來電具有自動錄音功能,管理員可定期收聽接線員電話錄音,提高服務質量,出現訂票糾紛時可查聽錄音,分清是顧客的責任還是接線員的責任。

6、學員考試日軟件自動提醒
軟件當中可以設置短信自動提醒模塊,選擇定時發送,在設定的時間系統自動發送短信給被提醒會員。

客戶案例
雅思英語
http://www.jifen.net/news/newsdetail.aspx?ID=396
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