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健身會所會員管理系統解決方案
[健身會所]   |  查看次數:24445


本方案適用:健身會所會員管理系統,休閑會所會員管理系統


1、會員登記時,靈活記錄會員各種數據
會所會員管理系統除記錄會員的姓名、聯系方式、生日、證件號碼等等基本信息外,軟件增加擴展字段信息,商家可以根據不同顧客的消費習慣進行擴展添加,詳細了解每一個顧客的個人興趣,從而掌握顧客的消費點。并且可通過統計分析搜索查看顧客消費興趣點,分析行業特征,有針對性的進行發展分析。


2、會員照片功能,防止卡轉借
會員登記時,可拍攝照片,并自動存儲分發到所有連鎖店面,會員刷卡時,可自動顯示照片。


3、會所會員管理系統計次卡功能,每次刷卡扣次
會員購買消費項目在卡內充次,以次數計算,每消費一次扣除一次,按項目次數購買,顧客來消費一次自動扣除一次,對于商家來說操作簡單快捷,顧客每次消費扣除次數即可,對于會員也可直接查看項目剩余次數,清楚明了。
特色:一張卡存入多種計次項目,每個可單獨設定有效期。


4、月卡、季卡或年卡等有效期卡功能


5、儲值卡,預存費卡中,刷卡扣費,可作為禮品卡使用
會員通過輸入密碼進行儲值支付,解除了顧客對儲值消費的安全顧慮,同時儲值支付后,系統自動發送短信提醒顧客消費金額,服務更加周到!

6、來電預約場地或服務
會所會員管理系統,支持會員來電話預約服務,軟件同時自動彈出顯示會員信息,會員可直接預約幾點鐘的健身項目,同時方便操作員及時登記記錄,到預約時間系統自動提醒操作員,并且根據設定的提示時間自動發短信提醒會員。
來電直接顯示會員姓名,點擊即可查看會員信息,記錄詳細時間,具體健身項目;并可實現遠程電話按鍵扣費,顧客輸入密碼軟件自動進行儲值扣費;來電具有自動錄音功能,管理員可定期收聽接線員電話錄音,提高服務質量,出現預定糾紛時可查聽錄音,分清是顧客的責任還是接線員的責任。

7、服務計劃,讓軟件幫您做會員售后
設置各類計劃模板,包括計劃服務項目,計劃服務時間,以及提醒服務時間,例如顧客顧客辦了健身月卡,關聯到消費項目,后續在設定的時間軟件自動發送短信提醒會員,同時也提醒操作員,提高服務檔次。讓您在激烈的競爭中脫穎而出!

8、強大的短信功能
1、會員儲值消費后,短信自動通知;
2、節假日自動發短信祝福通知;
3、會員生日自動短信祝福;
4、會員登記自動短信提醒;
5、會員積分自動兌換等等。


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